Asistencia Informática Remota & Online

Nuestro compromiso es ofrecerle la mejor Asistencia Informática OnLine

¿Por qué elegir Asistencia Informática Remota?

Simplificando la Resolución de los Problemas Tecnológicos

La asistencia informática remota ha emergido como una herramienta esencial en el mundo digital contemporáneo, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas para los desafíos tecnológicos. Este servicio revoluciona la forma en que abordamos problemas informáticos al proporcionar asistencia a través de la conexión a Internet, eliminando la necesidad de la presencia física de un técnico.

Asistencia Informática Remota & Online
Soporte Informático OnLine

El proceso comienza con el usuario solicitando asistencia y otorgando permisos para que el técnico acceda de forma segura a su dispositivo. A través de conexiones seguras, le podemos diagnosticar, identificar y resolver problemas en tiempo real. Este método no solo acelera significativamente el tiempo de resolución, sino que también reduce los costos asociados con visitas presenciales y minimiza las interrupciones en la productividad.

Además, la asistencia informática remota fomenta la educación tecnológica, ya que los usuarios pueden observar y aprender mientras los expertos abordan sus problemas. Esto contribuye a una mayor comprensión de los sistemas y a la prevención de problemas futuros.

En resumen, la asistencia informática remota se erige como un pilar fundamental en el soporte tecnológico moderno. Brinda eficacia, rapidez y comodidad, permitiendo que los usuarios superen obstáculos tecnológicos sin salir de su entorno. Este servicio representa la convergencia de la tecnología y la asistencia personalizada, allanando el camino hacia una experiencia informática más fluida y eficiente.

Si su ordenador dispone de conexión a internet le solucionamos, de manera online y 100% segura, la mayoría de problemas informáticos que pueda tener

Asistencia Inmediata

Le solventamos sus problemas de software al instante. Certificados, configuración, virus, actualizaciones…

Reducción de Costes

Sin cargos por desplazamiento del técnico. Únicamente pagará por el tiempo empleado en la resolución de su problema.

Cuidamos del Planeta

Evitamos los desplazamientos no imprescindibles para atender sus incidencias de manera remota.

Seguridad Informática

Comunicación encriptada cumpliendo RGPD para mantener seguro sus datos. Usted decide cuando nos conectamos mediante una contraseña aleatoria de sesión.

Flexibilidad Horaria

Nos adaptamos a su horario para no interferir en su productividad. Posibilidad de concertar nuestra intervención fuera de su horario de trabajo.

Nuestros Planes de Precio

Elija el plan de asistencia informática remota adecuado a sus necesidades

Plan 30 min.

30 minutos de soporte técnico. Pequeñas incidencias o configuraciones rápidas.

25€

Impuestos Incluidos

Válido para una única intervención de hasta 0,5h
Configuración software / hardware
Instalación / Resolución problemas con periféricos
Configuración / Resolución problemas con correo electrónico
Instalación Certificados Seguridad

Plan 1 hora

1 hora de soporte técnico remoto. Incidencias informáticas, virus…

50€

Impuestos Incluidos

Cada intervención computará un periodo mínimo de 0,5h
Válido para una asistencia de 1h o dos asistencias de 0,5h
Detención y eliminación de virus y troyanos
Resoluciones problemas informáticos provocados por software.
Instalaciones y configuraciones de software

Plan 5 horas

Pack 5 horas de asistencia remota. Para una o varias sesiones de soporte remoto.

200€

Impuestos Incluidos

Hasta 5 horas de asistencia informática
Cada intervención computará un periodo mínimo de 0,5h
El presente pack de horas no tiene caducidad
Resoluciones problemas informáticos provocados por software.
Instalación, reparación y configuración de software

Incidencias Informáticas Más Frecuentes

Confíe en nuestros técnicos informáticos para solventar cualquier incidencia de su parque informático de la manera más rápida y eficaz

Configuración Sistema Operativo

Resolvemos los problemas de su sistema operativo y los programas relacionados.

Infección de Virus / Troyanos

Desinfectamos su PC de cualquier amenaza y le suministramos un antivirus recomendado.

Configuración de Periféricos

Instalamos y resolvemos los problemas que puedan tener su impresora o cualquier periférico.

Instalación de Programas

Instalamos, configuramos y resolvemos los problemas de cualquier programa que necesite.

Problemas De Rendimiento

Revisamos el software instalado y optimizamos su equipo para el mejor rendimiento posible.

Compartición de Arhivos / Impresoras

Resolvemos los problemas o configuramos su red local para la compartición de recursos.

Formulario Contacto Asistencia Remota & Online

Rellene el siguiente formulario con sus datos personales o contacte directamente con el técnico de guardia usando el chat de contacto de nuestra web (si está disponible) y le informaremos de los pasos a seguir para obtener nuestro servicio de ASISTENCIA REMOTA & ONLINE de manera inmediata o concertar una cita programada según sus necesidades.

Es importante rellenar la descripción de la avería de la manera más detallada posible, así le podremos realizar una valoración del tiempo aproximado de resolución de la misma.


CLÁUSULA PROTECCIÓN DATOS:

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DAYANTEC SOLUCIONES INFORMÁTICAS SLU con CIF B64727912 y domicilio social sito en Avda. Constitución 346 Planta1 Local 4 08860, cast (BARCELONA), con la finalidad de atender sus consultas. En cumplimiento con la normativa vigente, DAYANTEC SOLUCIONES INFORMÁTICAS SLU informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento.

DAYANTEC SOLUCIONES INFORMÁTICAS SLU informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que DAYANTEC SOLUCIONES INFORMÁTICAS SLU se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@dayantec.es.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado mandando un correo electrónico a la dirección: info@dayantec.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

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