Soporte Online

Instrucciones de uso:

Siga las instrucciones dependiendo del sistema que tenga y facilite la información al técnico que le esté atendiendo para que pueda atenderle de forma remota.

Soporte Online DAYANTEC
  • Descargue la versión para MAC OSX (CLICK AQUI)
  • Ejecute el programa
  • Si dispone de MAC OSX Mojave o superior debe de dar los siguientes permisos a la aplicación TEAMVIEWER para poder conectarnos remotamente:
    • Preferencias del Sistema -> Seguridad y Privacidad
      • Grabación de pantalla
      •  Acceso total al disco
      • Accesibilidad
  • Facilítenos su ID y CONTRASEÑA que le aparece en pantalla
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